Las páginas web de los gabinetes jurídicos son, a menudo, densas, clásicas y poco intuitivas. Soy copywriter y experta en SEO y desde hace algo más de seis meses desarrollo a tiempo parcial la página del bufete Medrano Abogados y quiero compartir contigo cómo conseguir dar un aire nuevo a un despacho empezando por su web. En este artículo, te guiaré a través de los pasos esenciales para crear un sitio web para un gabinete legal. Desde la planificación hasta la implementación, aquí tienes todo lo que necesitas saber para destacar y atraer más clientes.
Una web jurídica puede ser aburrida; una web de un bufete legal, no. Partimos de esta premisa porque debemos tener claro a quién nos dirigimos. En este caso no es una página que habla de asuntos jurídicos para abogados, procuradores o jueces. No vamos a usar una términos jurídicos grandilocuentes a menos que queramos también ser referente en el sector, algo que nos llevará más tiempo. En este caso vamos a crear una web para personas que necesitan hacer una consulta. Es decir, tienen un problema o una duda legal y requieren de ayuda para resolvera. Por lo tanto necesitamos un lenguaje sencillo, con autoridad, que genere la confianza suficiente para que ese primer vistazo se convierta en una llamada y, después, en un cliente.
Antes de ponernos manos a la obra debemos entender las necesidades y los deseos del público objetivo del propio bufete de abogados. Aquí van los 9 pasos, apunta bien.
⚖️#1: Traslada la esencia del bufete legal a su presencia online
Transmitir la esencia del bufete legal a su presencia online es fundamental pero a menudo pasado por alto. Ya sea un despacho nuevo, uno con una larga trayectoria, especializado en áreas más específicas, o buscando destacar en la comunidad jurídica, es esencial que la identidad online refleje de manera coherente al propio bufete de abogados. Desde el diseño hasta el contenido, cada aspecto debe comunicar su singularidad y valores.
⚖️#2 : Define bien los objetivos del despacho de abogados
Antes de embarcarnos en el diseño del sitio web, es crucial tener claros los objetivos del despacho: ¿busca aumentar su visibilidad online? ¿Atraer nuevos clientes? ¿Brindar recursos legales útiles? Define estas metas y manténlas presentes en cada paso del proceso.
En mi caso, el despacho con el que colaboré contaba con más de 35 años de experiencia y, sin embargo, apenas tenía presencia online. Este era el primer objetivo: hacer visibles sus servicios de una manera intuitiva poniendo en valor la experiencia y la actualización constantes como piedra angular en su trabajo.
⚖️#3: Investiga la audiencia y los clientes potenciales
Desde el inicio, mi enfoque fue entender las necesidades y deseos del público objetivo del despacho. ¿A quién se dirige la web del despacho? ¿Qué tipo de clientes potenciales están tratando de atraer? Esto te ayudará a adaptar tu contenido y diseño para satisfacer sus demandas.
⚖️#4: Diseña una experiencia accesible e intuitiva
La usabilidad es esencial. El sitio web debe ser intuitivo para todos los visitantes, incluyendo aquellos con discapacidades. Asegúrate de que la estructura sea clara, con menús bien organizados y botones destacados, especialmente los relacionados con el contacto, las llamadas o los correos electrónicos. Además, emplea un diseño responsive para garantizar que el sitio se vea bien en todos los dispositivos, dado que la mayoría de las búsquedas de información se realizan a través de teléfonos móviles.
Una vez establecida esta base, la credibilidad es fundamental en el trabajo de un despacho de abogados, y esto debe reflejarse en su página web. Los datos de contacto deben ser claros y fáciles de encontrar; proporciona números de teléfono, la opción de enviar mensajes por WhatsApp, un formulario de contacto o un chat en línea para resolver las consultas de los clientes al momento. Además, es crucial incluir información detallada sobre el despacho en el sitio web, no solo la ubicación física, sino también las opciones de transporte público disponibles, la proximidad de estacionamiento y, sobre todo, la accesibilidad para personas con movilidad reducida. En caso de que las instalaciones no sean accesibles, ofrecer la opción de una videoconferencia fácil y rápida puede marcar una gran diferencia.
⚖️#5: Aporta contenido relevante
El contenido es el rey, especialmente cuando se trata de SEO. Desarrolla contenido que responda a las preguntas y necesidades legales de los clientes potenciales. Esto no solo mejorará el posicionamiento de la web en los motores de búsqueda, sino que también establecerá su autoridad en el área de práctica.
En mi caso, realicé una exhaustiva investigación de palabras clave para asegurarme de que el contenido que íbamos a incluir fuera relevante y atractivo para quienes buscaban servicios legales online.
Desarrollé una estrategia de contenido sólida que incluía la creación de un blog, donde abordar temas legales relevantes y de interés para la audiencia potencial. Esto no solo ayudó a establecer autoridad en el campo legal, sino que también impulsó el SEO orgánico al proporcionar contenido valioso y actualizado.
⚖️#6: No pierdas de vista el SEO
Asegúrate de optimizar cada página de la web con palabras clave relevantes para el nicho legal. Esto incluye títulos, descripciones, encabezados y texto alt en imágenes. Además, no te olvides de trabajar en la velocidad de carga del sitio, la estructura de enlaces internos y la creación de contenido de calidad.
En mi trabajo con la web del despacho de abogados implementé estrategias SEO tanto on-page como off-page para mejorar el posicionamiento en Google y aumentar la visibilidad del despacho online. Esto incluyó optimización de palabras clave, creación de enlaces de calidad y mejora de la velocidad del sitio web.
⚖️#7: Invierte en diseño
El sitio web es la carta de presentación del despacho online. Invertir en un diseño profesional y atractivo vale la pena. No solo transmitirá confianza y profesionalidad, sino que también te ayudará a diferenciarte de la competencia.
En cuanto al diseño web, me aseguré de que, en el caso del despacho con el que colaboraba, fuera intuitivo, accesible y visualmente atractivo. La navegación fácil y la presentación clara de la información fueron fundamentales para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la retención en la página.
⚖️#8: Mide, ajusta y utiliza las herramientas más adecuadas
Una vez que el sitio web esté en marcha, no te olvides de monitorear su rendimiento. Utiliza herramientas analíticas para rastrear el tráfico, las conversiones y otros indicadores clave. Con esta información, podrás realizar ajustes según sea necesario para mejorar continuamente la experiencia del usuario y aumentar la tasa de conversión.
Enlaza la web a Google Analytics y Search Console y, te recomiento abrir un perfil en Ahrefs para obtener toda la información posible acerca de la web y de la competencia.
⚖️#9: Analiza las redes en las que estar presente
Un despacho de abogados no debería limitarse a tener solo una página web, sino que resulta enriquecedor continuar expandiendo su presencia en línea. Es crucial elegir sabiamente en qué redes sociales estar presentes y cuáles descartar.
Recomiendo enfáticamente tener presencia en LinkedIn y reflejar el mismo tono y autoridad que hemos establecido en el sitio web del despacho de abogados. Esta plataforma brinda la oportunidad perfecta para conectarse de manera más personal, publicitar oportunidades laborales, compartir actualizaciones del blog y, por supuesto, recibir feedback directo de colegas y otros contactos profesionales.
Además, es fundamental abrir un Perfil de Empresa en Google y mantenerlo actualizado de manera regular. Esto contribuye a fortalecer los vínculos directos con los clientes del despacho, permite que los clientes dejen valoraciones voluntarias y reales, y facilita la actualización de información relevante, como horarios, ubicación y otros datos interesantes sobre el trabajo del bufete.
El resultado de nuestro arduo trabajo ha sido impresionante: un incremento del 60% en las llamadas recibidas, un crecimiento notable en el tráfico orgánico y un aumento significativo en el contacto directo a través de la web. Además, nos enorgullece haber alcanzado un 100% de reseñas positivas en Google, lo que refleja la satisfacción de nuestros clientes con los servicios del despacho.
Este éxito es el resultado de un enfoque centrado en el usuario, una estrategia de contenido efectiva y una ejecución meticulosa. Estoy emocionada de seguir trabajando para mantener este impulso y llevar al despacho de abogados aún más alto en su camino hacia el éxito online. Si necesitas ayuda con tu proyecto web, ¡no dudes en contactarme!
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